Zones de livraison
Nous livrons en Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas et Allemagne. D'autres pays européens sur demande — écrivez-nous à achats@arcamaris.com.
Frais
- Livraison offerte à partir de 59 € TTC.
- Sinon, forfait unique : 4,90 € TTC en point-relais / à domicile.
Délais
Préparation sous 1 à 3 jours ouvrés (nos conserves sont emballées à la main dans du papier de soie et calage). Expédition ensuite avec suivi. Délais indicatifs à réception du colis :
- Belgique : 1 à 2 jours ouvrés.
- France, Luxembourg, Pays-Bas : 2 à 4 jours ouvrés.
- Allemagne : 3 à 5 jours ouvrés.
Colis endommagé
Merci d'ouvrir votre colis en présence du livreur si vous constatez un choc. En cas de casse, prenez une photo dans les 48 h et envoyez-la à contact@arcamaris.com. Nous vous remplaçons les produits abîmés à nos frais.
Rétractation & retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis (voir CGV — article 7). Conserves scellées uniquement : une boîte descellée ne peut être reprise pour des raisons évidentes d'hygiène.
Conservation & DDM
Toutes nos conserves ont une date de durabilité minimale (DDM) imprimée sur la boîte. Après cette date, le produit reste consommable si la boîte n'est pas bombée ni percée — mais les qualités gustatives (celles qu'on note !) peuvent évoluer. Certaines sardines millésimées se bonifient avec le temps (voir notre méthode). Conservez à l'abri de la lumière, à température ambiante, et retournez la boîte tous les 6 mois pour les millésimes.